الأسئلة الشائعة 丨Dear-Loverكوم

لماذا سعرك أقل من الآخر؟
نحن موقع ويب للبيع بالجملة يقدم ملابس بوتيكية بكميات كبيرة؛ جميع المنتجات عبر الإنترنت لا تشمل تكاليف الشحن والرسوم.
هل تقدمون خصمًا للطلب بالجملة؟
نقدم خصمًا بنسبة 5% إذا تجاوز السعر الإجمالي للمنتج 1,000 دولار أمريكي، وخصمًا بنسبة 10% على أكثر من 2,500 دولار أمريكي، وخصمًا بنسبة 15% على أكثر من 5,000 دولار أمريكي كخصم بالجملة. لا يشمل هذا الخصم المنتجات التي يتم طلبها مسبقًا والمنتجات الترويجية. إذا كنت بحاجة إلى طلب أكثر من 30,000 دولار أمريكي أو 200 قطعة لكل طراز أو لون أو مقاس، فيرجى الاتصال بمدير المبيعات عبر الإنترنت لدينا مباشرةً أو عبر البريد الإلكتروني على service@dear-lover. com.
كيف يمكنني الحصول على خصم الولاء؟
نحن نقدم خصمًا للولاء، وسنحسب حجم طلبك الشهري (بدون تكلفة الشحن والضريبة وضريبة القيمة المضافة). بمجرد تجاوز 2,500 دولار أمريكي، ستحصل جميع الطلبات التي تقدمها في الشهر التالي على خصم 5%؛ وستحصل على خصم 5,000% على الأقل على الطلبات التي تزيد عن 10 دولار أمريكي؛ وستحصل على خصم 10,000% على الطلبات التي تزيد عن 15 دولار أمريكي. جميع الخصومات ليست متراكبة؛ أكبر خصم هو 15%.
هل جدول المقاسات الخاص بك مطابق للحجم؟
Dear-Loverيقدم .com نظام قياس أمريكي موحد وقياس يدوي على كل منتج. يرجى الرجوع إلى قسم "مخطط المقاسات" في كل منتج لمزيد من التفاصيل.
هل يمكنك إرسال الكتالوج الخاص بك لي؟
يمكنك تسجيل الدخول dear-lover الحساب وانقر على "تنزيل الفئة" في تذييل الصفحة، أو قم بزيارة هذا الرابط للتنزيل: https://www.dear-lover.com/h-download-downList.html

هل تقبل أوم؟
نعم، يتم الترحيب بحالة OEM، ويعتمد الحد الأدنى للكمية على العناصر التي تطلبها. من فضلك أرسل لنا صور النموذج الواضحة التي تريد طلبها لنا. وسوف نقدمها إلى المصممين لدينا. بمجرد حصولنا على المواد، يمكننا إنتاجها لك في الوقت المناسب. إذا لم تقم بذلك، فسنبحث عنها لك، ثم ننتجها. وأرسل العينات مع العناصر الأخرى التي تطلبها إليك أولاً حتى تتمكن من التحقق منها. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة: https://www.dear-lover.com/OEM-Service-i36076.html
ما نوع المواد التي تستخدمها؟
نحن ملتزمون باستخدام مواد عالية الجودة لضمان أن تكون ملابسنا مريحة ومتينة. القطن: ناعم ومسامي ولا يسبب الحساسية، مثالي للارتداء اليومي. البوليستر: متين، مقاوم للانكماش والتجاعيد، ويحتفظ باللون بشكل جيد. الكتان: خفيف الوزن، ومسامي، ومثالي للطقس الدافئ. يتم اختيار كل مادة بعناية بناءً على التصميم والاستخدام المقصود للملابس.
هل صورك مطابقة تمامًا للمنتجات؟
نحن نحرص بشدة على التأكد من أن صورنا تمثل المنتجات التي نقدمها بدقة. يتم التقاط صورنا بمعدات وإضاءة احترافية لالتقاط التفاصيل والألوان والأنسجة بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه قد تحدث اختلافات طفيفة بسبب الاختلافات في شاشات العرض وظروف الإضاءة عند عرض المنتجات شخصيًا. نحن ملتزمون بتزويدك بمنتجات عالية الجودة تتوافق مع توقعاتك بناءً على الصور التي تراها.
ماذا عن جودة منتجك؟
نحن نفخر بجودة ملابسنا. نحن نستورد فقط الأقمشة والمواد الفاخرة لضمان أن تكون ملابسنا متينة ومريحة وأنيقة. منتجاتنا مصنوعة على يد محترفين ماهرين مع الاهتمام بالتفاصيل، مما يضمن أن كل قطعة تلبي معاييرنا العالية. لدينا عملية صارمة لمراقبة الجودة في كل مرحلة من مراحل الإنتاج. يتم فحص كل منتج بدقة قبل أن يصل إليك للتأكد من أنه يلبي معايير الجودة لدينا.

كيفية الحصول على شحن مجاني على Dear-Lover?
Dear-Lover.com لا تقدم الشحن المجاني. Dear-Lover.com هو موقع ويب للبيع بالجملة يقدم ملابس نسائية بكميات كبيرة بأسعار المصنع. جميع المنتجات عبر الإنترنت لا تشمل تكاليف الشحن والرسوم.
كيف يمكنك شحن طلبي؟
نقوم بالشحن عن طريق الطرود الدولية السريعة EMS/DHL/UPS/TNT والشحن البحري والجوي. نقدم أيضًا خدمة التحصيل داخل المتجر حيث يمكنك إرسال صندوق مدفوع مسبقًا أو الحضور إلى مستودعاتنا تحت إشراف مدير المبيعات.
كيفية حساب تكلفة الشحن؟
تكلفة الشحن تعتمد على الوزن، فكلما اشتريت أكثر، كلما وفرت أكثر. على سبيل المثال، يكون سعر EMS Express هو نفسه تقريبًا سواء قمت بإرسال عنصر واحد أو 1 عناصر. كلما كانت الطرود أثقل، كانت تكلفة البريد أرخص لكل كيلوجرام.
كيف تعرف تكلفة الشحن قبل الطلب؟
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن وطريقة التسليم (EMS أو DHL أو TNT أو UPS أو النقل البحري) وبلد المقصد. لذلك من الصعب علينا أن نعلن عن رسوم الشحن الدقيقة قبل تقديم الطلب (وزن قطعة البكيني الواحدة حوالي 0.25 كجم، لكن السترة حوالي 1.1 كجم). يمكنك تقدير تكلفة الشحن هنا: https://www.dear-lover.com/h-shippingTool-default.html.
هل أحتاج لدفع الضرائب ورسوم الاستيراد ؟
قد يتم تطبيق الضرائب المحلية ورسوم الاستيراد في بعض البلدان ولا يتم تضمينها في المبالغ الموضحة. ويكون المشتري أو مستلم الشحنة مسؤولاً عن جميع هذه الضرائب والرسوم. تُباع منتجاتنا في جميع أنحاء العالم، ولا يمكننا أن نضمن أنها تلبي متطلبات الاستيراد لكل بلد. إذا كنت في شك، يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي قبل الطلب.

كيف تحصل على ضريبة أقل أو مجانية عند الاستيراد؟
يرجى الاتصال بنا عند تقديم الطلب.
هل يمكنني الحصول على بعض الخصم على أسعار الشحن؟
نعم بالطبع. تكلفة الشحن على dear-lover.com مخفض. نحن عملاء VIP لمعظم شركات الشحن السريع الدولية، لذا يمكننا الحصول على سعر أرخص تفضيليًا للشحن. على سبيل المثال، تمنحنا EMS خصمًا بنسبة 30% من مكتب البريد على الإجمالي مقارنة بالعميل العام. يمكنك أيضًا التسجيل لدى شركات الشحن السريع الدولية وإرسال صندوق مدفوع مسبقًا لاستلام طلبك.
لماذا تم تقسيم طلبي إلى طردين أو أكثر؟
إذا كان طلبك يحتوي على عناصر تم طلبها مسبقًا، فسوف نقوم بشحن العناصر الموجودة في المخزون مسبقًا. بمجرد وصول العناصر المطلوبة مسبقًا، سنقوم بترتيب شحنة أخرى. إذا قمت بتقديم طلب جديد، فسوف نقوم افتراضيًا بشحن الأنماط التي وصلت من الطلب السابق مع الطلب الجديد.
لماذا فشلت محاولة التسليم؟
إذا كان عنوانك لا يحتوي على معلومات تفصيلية، أو يحتوي على رمز بريدي غير صحيح، أو يحتوي على صندوق بريد، فقد يؤدي ذلك إلى فشل التسليم.
لماذا يظهر لي أن الطرود قد تم تسليمها ولكنني لم أستلمها؟
عادة، سيتم إظهار وصول الطرد فقط بعد التوقيع عليه. إذا لم تستلمها، فيرجى الاتصال بمدير المبيعات الخاص بك للتحقق من معلومات محددة.
الفرق في الخدمات اللوجستية بين مستودع CN والمستودع الأمريكي؟
تدعم مستودعات الصين بشكل أساسي الطرود الدولية الصغيرة مثل YunExpress وCneExpress وما إلى ذلك، والتي تستغرق عادةً من 12 إلى 20 يوم عمل للوصول إلى أمريكا الشمالية وأوروبا. كما تدعم مستودعات الصين أيضًا خدمات التوصيل السريع مثل UPS وFedEx وDHL وما إلى ذلك، والتي تستغرق عادةً من 5 إلى 12 يوم عمل للوصول إلى أمريكا الشمالية وأوروبا. تدعم مستودعات الولايات المتحدة بشكل أساسي خدمات البريد السريع مثل USPS وFedEx، والتي عادةً ما يتم توصيلها إلى العملاء في غضون 3 إلى 5 أيام عمل. تختلف الخدمات اللوجستية المدعومة حسب البلد/المنطقة. شكرًا جزيلاً لتفهمك.
كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
بشكل عام، سيتم شحن المنتجات في غضون 48 ساعة بعد تقديم الطلب، وعادةً ما يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام للوصول إلى الوجهة في الولايات المتحدة. يجب جدولة المنتجات الخاصة مثل المنتجات التي تم طلبها مسبقًا والمنتجات التي نفدت من المخزون للتسليم بعد يومين من وقت الوصول الفعلي.

كيف يمكنني دفع ثمن طلبي؟
نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت مباشرةً. يمكنك الدفع عن طريق بطاقات الائتمان أو PayPal أو التحويل البنكي أو الدفع عبر Western Union. إذا كنت ترغب في الدفع لنا عبر البنك أو Western Union، فيرجى الاتصال بنا للحصول على معلومات المستلم.
هل يمكنني حفظ معلومات الدفع عبر Paypal أو بطاقة الائتمان على موقع الويب الخاص بك؟
عذرًا، نحن لا نقبل الدفع التلقائي. سيكون عليك تسجيل الدخول إلى حسابك Dear-Lover حساب لدفع ثمن طلباتك. بالنسبة لدفعات الطلبات ذات الكميات الكبيرة، يمكنك اختيار التحويلات البنكية مباشرة.
كيفية دفع ثمن بعض الطلبات غير المدفوعة؟
يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان. نحن نقبل بطاقات Visa/Mastercard/JCB/American Express/Dinner Club.
لا أستطيع دفع ثمن طلباتي...يرجى إصلاح المشكلة.
يرجى اعلامنا الخاص بك Dear-Lover الحساب ومعرف الطلب الذي تريد الدفع به. ويرجى التقاط صورة لكيفية ظهورها عندما تريد إجراء الدفع. هل تدفع الطلب عبر PayPal؟ كيف تدفع؟ قم بإعداد معلومات الفوترة. ما عليك سوى الدفع في نهاية عملية الطلب وسيُنفذ الطلب. تتم معاملتنا بالدولار الأمريكي. يرجى ملاحظة أن طلباتك لن يتم تنفيذها حتى يتم دفع ثمنها على dear-lover.
لماذا تم تحصيل رسوم طلبي مرتين؟
في معظم الحالات، إذا رأيت رسومًا مزدوجة على حسابك، فهذا يعني أنه لم يتم تحصيل الرسوم منك مرتين فعليًا. ما تراه على الأرجح يسمى تعليق التفويض، أو رسوم التفويض المسبق. عند إجراء عملية شراء باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان، سيقوم نظام الدفع تلقائيًا بإجراء فحص التفويض المسبق.

ما هو موك؟
نحن نقدم حزمة مفتوحة بالجملة، في المنتجات المخزونة ليس لها متطلبات الحد الأدنى للطلب. يتراوح موك منتجات الطلب المسبق والملحقات من 6 إلى 12.
ما هي الحزمة المفتوحة بالجملة؟
تعمل الملابس المفتوحة بالجملة على تقليل تكاليف الوحدة وتمنح التحكم في المخزون والعروض الترويجية. لا توجد عبوات أو أحجام محددة مسبقًا؛ اطلب ما تحتاج إليه.
هل هناك طريقة للحصول على عينة من القمصان؟
إذا كنت ترغب في عينة من القمصان، يمكنك تقديم طلب عينة من خلال موقع الشحن المباشر الخاص بنا dropship-clothes.com. يقدم هذا الموقع شحن الطرود الإلكترونية وهو مناسب للبيع بالتجزئة والشحن المباشر.
كيفية وضع النظام؟
الطلب عبر الإنترنت على dear-lover.com سهل. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك، وإدخال عنوانك وإكمال الدفع عن طريق Paypal أو بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان.
متى ستشحن طلبي؟
سيتم إرسال جميع المنتجات الموجودة في المخزون خلال يومي عمل. سيتم إرسال الطلبات المسبقة وفقًا للوقت المقدر للوصول.

كيفية شحن طلبي؟
نقوم بالشحن عن طريق الطرود الدولية السريعة EMS/DHL/UPS/TNT والشحن البحري والجوي. نقدم أيضًا خدمة التحصيل داخل المتجر حيث يمكنك إرسال صندوق مدفوع مسبقًا أو الحضور إلى مستودعاتنا تحت إشراف مدير المبيعات.
كم من الوقت ستأخذ لتستلم طلبي؟
بشكل عام ، يستغرق الأمر من 7 إلى 12 يوم عمل لجميع أنحاء العالم بواسطة DHL / FedEx / UPS ، و10-15 يوم عمل بواسطة EMS (باستثناء روسيا) حسب المنطقة التي تعيش فيها.
لماذا dear-lover الشحن مرتفع جدا؟
معظم المنتجات على Dear-Lover يتم شحنها من مستودعاتنا في الصين؛ تعتمد رسوم الشحن الدولي على التكلفة الفعلية لشحن العناصر الخاصة بك إليك. يتم حساب الشحن الدولي السريع بمقدار 0.5 كجم بدءًا من 32 دولارًا، على سبيل المثال. لذا، إذا تجاوز وزن طردك 5 كجم (10 فساتين ماكسي، على سبيل المثال)، فإن رسوم الشحن من الصين إلى الولايات المتحدة تبلغ حوالي 66 دولارًا إلى 82 دولارًا. يمكنك تقدير تكلفة الشحن هنا: https://www.dear-lover.com/h-shippingTool-default.html. Dear-Lover تقدم لنا أيضًا مستودعًا بالجملة مما يوفر حوالي 30% من رسوم الشحن. قم بزيارتنا.dear-lover.com للتحقق من ذلك.
كيفية التحقق من حالة طلبي؟
يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك، والنقر على "طلباتي" وسترى حالة الطلب على الفور.
كيفية تتبع طلبي على موقع الويب الخاص بك؟
لقد قمنا بإعداد الصفحة لتتيح لك العثور على طريقة التتبع لشركة الشحن السريع المقابلة، ونأمل أن تساعدك في استكمال استعلام تتبع الطلب. وهذا يعني أننا قمنا بشحن طلبك عندما تتلقى رقم التتبع. يمكنك التحقق من حالة الطرد الخاص بك من خلال مربعات التحقق السريعة التالية على الفور في صفحة تتبع الطلب. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أخرى، يرجى الاتصال بنا بحرية! في بعض الأحيان، يعبرون عن تأخير في تحديث المعلومات على موقعهم على الويب. لذا يرجى التحلي بالصبر والتحقق من ذلك بعد مرور بعض الوقت. سنقدر تفهمك للغاية. شكرا لك!

يمكنني إلغاء طلبي؟
نحن نقبل إلغاء الطلب قبل إرساله. لا يمكن إلغاء الطلب الذي تم شحنه.
هل يمكنني إرجاع طلبي؟
نحن نقبل الإرجاع والاستبدال خلال 3 أيام من التسليم. إذا كان الإرجاع بسبب المستهلك، فيجب أن يكون المستهلك مسؤولاً عن رسوم التوصيل. يجب أن تعتمد الرسوم المحددة على شركة التوصيل التي تختارها. إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو معيبة بسبب خطأ من جانبنا، فلا يكون المستهلك ملزمًا بدفع رسوم التوصيل لهذا السبب. لا يتم فرض رسوم إعادة تخزين على المستهلكين لإرجاع المنتج.
كيفية التعامل مع إذا كان العنصر معيبًا؟
نأسف إذا كان العنصر معيبًا وسنتعامل بنشاط مع مثل هذه الحوادث. نحتاج أيضًا إلى مساعدتك. أولاً، إذا كان العنصر معيبًا، فيرجى إخطارنا في غضون 3 أيام من التسليم. ثانيًا، يرجى إرسال صورة العناصر المعيبة إلى مدير المبيعات لدينا عبر الدردشة الحية عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني، وسنقوم برد جزء من المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك أو Dear-Lover رصيد الحساب وفقًا لمتطلباتك. ثالثًا، إذا لم نتمكن من تحديده، فيجب إرجاع جميع العناصر في حالتها الأصلية حتى تكون مؤهلة لاسترداد الأموال أو الاستبدال. المشتري مسؤول عن جميع تكاليف الشحن.
لماذا يستغرق استرداد أموالي وقتًا طويلاً؟
بمجرد استلامنا لشحنتك المرتجعة، سنكمل استرداد أموالك خلال 7 أيام. إذا طلبت ذلك، فسيتم إرسال المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية أو إلى حسابك Dear-Lover محفظة. لسوء الحظ، قد يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام إضافية لمعالجة استرداد أموالك بسبب التأخير في النقل.
لماذا يستغرق استرداد أموالي وقتًا أطول من 30 يومًا؟
تؤثر طريقة الإرجاع وسياسات مؤسسات التمويل على المدة التي تستغرقها لاسترداد أموال بطاقة الائتمان. عادةً ما يستغرق الأمر ما بين 5 و7 أيام عمل حتى تظهر الأموال في حسابك، ولكن هذا قد يختلف. قد تستغرق بعض المبالغ المستردة دوليًا ما يصل إلى 30 يوم عمل.

لا Dear-Lover هل دروبشيبينغ؟
نعم، Dear-Lover تقدم خدمات دروبشيبينغ للملابس والإكسسوارات النسائية. Dear-Lover هي شركة موردة للأزياء ولها مصانع مملوكة ذاتيًا وسلسلة توريد ومستودعات في الصين والولايات المتحدة. Dear-Lover يتكامل تطبيق دروبشيبينغ مع المتاجر عبر الإنترنت لتبسيط عملية إضافة المنتجات وإدارة المخزون. يقدم التطبيق أيضًا خدمات التوصيل المحلية، عادةً خلال 2-3 أيام.
كيف تبدأ دروبشيبينغ مع Dear-Lover?
زيارة س.dear-lover.com وأنشئ حسابًا مجانيًا، ثم انقر فوق شريط التنقل "المتجر" لتوصيل متجر Shopify الخاص بك أو المكون الإضافي woocommerce. استخدم ال Dear-Lover البرنامج المساعد لمزامنة المنتجات من Dear-Lover.com إلى متجر Shopify/woocommerce الخاص بك.
إذا لم يكن لدي موقع ويب أو متجر إلكتروني خاص بي، كيف يمكنني القيام بالدروبشيبينغ؟
إذا كنت تبيع من خلال منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram وما إلى ذلك، فيمكنك الانتقال مباشرةً إلى تفاصيل المنتج وإضافة اللون والحجم المناسبين وفقًا لطلب العميل، ثم إتمام عملية الدفع. عند الدفع، املأ عنوان الشحن الخاص بعميلك، وسنقوم بالشحن وفقًا للعنوان الذي قدمته. سيتم إرسال المنتج مباشرة إلى عميلك.
هل يمكنني كسب المال من dear-lover إسقاط الشحن؟
إذا كنت ترغب في الحصول على دخل لائق من خلال بدء عملك الجانبي، إذن dear-lover دروبشيبينغ هو بالتأكيد يستحق كل هذا العناء. ومع ذلك، إذا كنت تريد كسب الكثير من المال في وقت قصير، فمن غير المحتمل. لكي يعمل الدروبشيبينغ بنجاح، سيتعين عليك استثمار الوقت والمال والجهد.
هل أحتاج إلى ترخيص لدروبشيبينغ؟
تحتاج معظم شركات الدروبشيبينغ إلى معرف ضريبة المبيعات أو شهادة البائع من إدارة الضرائب في الولاية. في بعض الولايات القضائية، قد تكون هناك ضريبة مبيعات محلية أيضًا.

هل يكفي 100 دولار لبدء دروبشيبينغ؟
مع جميع أدوات وموارد دروبشيبينغ المتوفرة مجانًا على dear-lover.com، لا تحتاج إلى الكثير من المال لبدء مشروع تجاري ناجح. في حين أنه في بعض الحالات، يمكنك أن تفعل ما لا يقل عن بضعة دولارات لبدء متجرك وإنشاء متابعين بشكل عضوي، إلا أن حوالي 50 إلى 100 دولار يمكن أن تجعلك تطلق النار على الفور.
هل الدروبشيبينغ يستحق العناء في عام 2024؟
نعم، لا يزال الدروبشيبينغ يستحق كل هذا العناء في عام 2024. سواء كنت تمتلك بالفعل مشروعًا للتجارة الإلكترونية أو تتطلع إلى بدء عمل تجاري في هذا المجال، فإن الدروبشيبينغ يوفر عائقًا منخفضًا أمام الدخول ومخاطر أقل من البيع بالتجزئة التقليدي.
كيف يتم الحصول على أموال دروبشيبرز؟
يجني Dropshippers الأموال من الفرق بين سعر الجملة الذي يدفعونه مقابل عنصر ما وسعر التجزئة الذي يتقاضونه مقابل ذلك.
كيفية الحصول على مورد لدروبشيبينغ؟
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها العثور على موردي دروبشيبينغ. على سبيل المثال، بعض الشركات المصنعة وتجار الجملة يوفرون موردي دروبشيبينغ وسيعملون معك مباشرة - Dear-Lover.com هو مورد أزياء موثوق به وله مصانع وسلسلة توريد ومستودعات مملوكة ذاتيًا في الصين والولايات المتحدة. وبدلاً من ذلك، توفر لك الدلائل عبر الإنترنت إمكانية الوصول إلى مكتبة كاملة من الموردين للاختيار من بينها.
سوف تظهر النظام دروبشيبينغ Dear-Lover؟
سيتم شحن البضائع مباشرة من Dear-lover مستودع للعميل، ولكن الحزمة لن تحتوي على أي Dear-Lover معلومات العلامة التجارية. وهذا يعني أن العميل لن يتمكن من التعرف على البائع الأصلي، أي: Dear-Lover، وبالتالي لن تتمكن من الشراء مباشرة من Dear-Lover فى المستقبل.

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة